Termeni si Conditii

Versiunea: 1.09, data actualizarii: 01.10.2026
Articolul 1 - SCOPUL: Termenii si conditiile generale de vanzare (in cele ce urmeaza TCGV) se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre MagnaSoft Systems SRL, prin intermediul magazinului virtual www.magnatuning.com catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.

In acest TCGV, urmatorii termeni vor insemna:

"Cumparator": persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care emite o Comanda.

"Vanzator": societate comerciala MagnaSoft Systems SRL, avand sediul social in Gheorgheni, strada Gorundului nr. 3, nr. reg. com. J2005000822193, CUI RO17872004.

"Bunuri si Servicii": orice proiect la cheia, echipament, material si/sau parte a acestora sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda sau privitoare in alt mod la acestea care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului.

"Comanda": un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.

"Contract": o Comanda confirmata de catre Vanzator.

"Drepturi de proprietate Intelectuala" (in cele ce urmeaza DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

"Specificatii": toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda.
Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE: Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul mentionat, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau email) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.

Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
1) Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
2) Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
3) TCGV

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (email) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
In cazul produselor care nu se afla in stocul Vanzatorului, Vanzatorul poate solicita achitarea unui avans pentru confirmarea comenzii. Comanda este acceptata de Vanzator doar dupa primirea avansului de la Cumparator.
In cazul comenzilor cu destinatie internationala, este nevoie de achitarea valorii integrale a comenzii (inclusiv taxele de transport). Comanda este aceptata de Vanzator doar dupa primirea contravalorii comenzii de la Cumparator.
Articolul 3 - VALABILIATE: Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.
Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI: 4.1 Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;

4.2 Informatiile prezentate pe site-urile Vanzatorului au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa Vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat;

4.3 Pozele prezentate pe site la produse sunt doar exemplificative, produsul final livrat poate fi usor diferit fata de poza de prezentare;

4.4 Produsele se livreaza negrunduit si nevopsit - in afara cazurilor in care este precizat explicit acest lucru. Piesele facute din fibra de carbon sau cele facute din ABS plastic cu suprafata lucioasa nu necesita vopsire. Piesele facute din fibra de sticla, ABS plastic cu suprafata mata sau cele infoliate cu folie de carbon necesita vopsire.

4.5 Jantele oferite se livreaza fara anvelope. Vanzatorul nu garanteaza furnizarea kiturilor de montaj la jante (suruburi / piulite, inele de centrare) pentru orice tip de masina respectiv pentru orice marca / model de janta.

4.6 Certificatele TUV se livreaza doar cu produsele care au asemenea certificari, si numai in cazul comenzilor facute din tari unde este obligatorie inregistrarea produselor cu TUV (Germania, Austria, Elvetia).

4.7 Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, comunicarea prin rubrica "Contactati-ne!". Vor fi ignorate pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
Articolul 5 - CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA: Vanzatorul poate cesiona si/sau sucontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI): Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, texte, simboluri, sau orice informatie prezentata pe site-ul susmentionat, nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului. Pentru raportarea problemelor legate de DPI, puteti folosi adresa de email a firmei, afisata pe pagina principala a siteului.
Produsele prezentate pe acest website nu sunt, in general, piese originale (OEM) si pot fi utilizate exclusiv in scopuri de reparatie si inlocuire. Imaginile, descrierile produselor si codurile OE pot diferi fata de produsul real. Toate logo-urile, denumirile comerciale si marcile mentionate sunt proprietatea detinatorilor de drept.
Articolul 7 - CONFIDENTIABILITATE - PUBLICITATE: Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, incluzand fara a limita comanda, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris la Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.
Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara acordul sau vointa Vanzatorului.
Articolul 8 - TERMENE SI PENALITATI: Disponibilitatea produselor poate varia. O parte semnificativa dintre produsele oferite de Vanzator sunt fabricate strict la comanda si nu sunt mentinute permanent in stoc.
Orice termen de disponibilitate sau livrare afisat pe site sau comunicat Cumparatorului reprezinta doar un interval estimativ, bazat pe informatiile disponibile din productie sau de la furnizori la momentul publicarii. Astfel de termene au caracter orientativ si pot fi ajustate in mod rezonabil in cazul aparitiei unor circumstante obiective care afecteaza productia sau logistica.
Pentru produsele fabricate strict la comanda, Vanzatorul comunica termene aproximative de livrare exclusiv la solicitarea expresa a Cumparatorului. Pentru astfel de produse, datele de livrare au caracter orientativ si nu pot fi considerate ferme sau garantate.
In cazul in care livrarea Comenzii nu poate fi realizata in termenul estimat initial, Vanzatorul va informa Cumparatorul, intr-un termen rezonabil, cu privire la noul termen estimativ de livrare.
Termenele estimative de livrare pot fi prelungite corespunzator in situatii precum sarbatori legale, perioade de intrerupere a productiei, perturbari ale lantului de aprovizionare, intarzieri in transport, cazuri de forta majora sau alte circumstante aflate in afara controlului rezonabil al Vanzatorului.
In cazul in care Cumparatorul intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa de Vanzator, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata.
In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de comanda, de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii.
Vanzatorul nu raspunde pentru niciun fel de daune indirecte, pierderi de venituri, pierderea posibilitatii de utilizare, costuri de service, costuri de inchiriere a unui vehicul sau alte cheltuieli similare rezultate din intarzieri ale livrarii.
Articolul 9 - PRETURI - FACTURARE - PLATI: Preturile de pe site sunt prezentate in RON, EURO, USD, GBP sau HUF in functie de moneda selectata, si contin TVA. Preturile exclud costurile de livrare a produselor, astea find suportate de Cumparator. Pretul final, modalitatea de livrare, plata si termenul de plata vor fi comunicate cu Cumparator la confirmarea Comenzii. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Promotiile prezente pe site sunt valabile doar in limita stocului disponibil.
Articolul 10 - RISCURI SI RESPONSABILITATI: 10.1 Livrare

Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem door-to-door catre Cumparator, in cazul livrarilor rutiere in cadrul Uniunii Europene.
Vanzatorul expediaza Bunurile si Serviciile in sistem door-to-airport catre Cumparator in afara Uniunii Europene, respectiv in cazul livrarilor pe cale aviatica la coletele voluminoase.
Transporturile se efectueaza conform termenilor si definitiilor descrise in INCOTERMS.

10.2 Taxe, taxe vamale si taxe la destinatie

Pentru comenzile expediate catre destinatii din afara Uniunii Europene, Cumparatorul este singurul responsabil pentru plata tuturor taxelor vamale, taxelor de import, TVA-ului la import, taxelor locale, taxelor de vamuire si a oricaror alte taxe sau costuri impuse de autoritatile vamale sau de alte autoritati guvernamentale din tara de destinatie.
Pentru expedierile livrate la un aeroport international conform conditiilor de livrare la aeroport (cum ar fi CIP sau CIF), Cumparatorul este, de asemenea, singurul responsabil pentru toate taxele si costurile aplicabile la aeroportul de destinatie. Acestea pot include, fara a se limita la, taxe de manipulare aeroportuara, taxe de manipulare in terminalul cargo, taxe de depozitare, taxe pentru inspectii cu raze X sau alte controale de securitate, taxe pentru documentatie, taxe de procesare vamala, taxe locale percepute de aeroport si orice alte taxe percepute de aeroportul de destinatie, terminalul cargo, autoritatile vamale, casa de expeditii, agentul de handling sau orice alta terta parte implicata in importul sau ridicarea expedierii.
Toate taxele vamale, taxele de import, TVA-ul la import, taxele aeroportuare, costurile de manipulare si orice alte taxe aplicabile la destinatie sunt stabilite exclusiv de legislatia, reglementarile, tarifele si furnizorii de servicii din tara de destinatie. Vanzatorul nu are niciun control asupra acestor taxe, nu le poate anticipa, calcula, incasa, reduce sau achita in numele Cumparatorului.
Neplata de catre Cumparator a taxelor vamale, taxelor de import, TVA-ului la import, taxelor aeroportuare, costurilor de manipulare sau a oricaror alte taxe aplicabile la destinatie poate conduce la intarzierea livrarii, refuzarea expedierii, returnarea acesteia catre expeditor, abandonarea, distrugerea sau alta forma de gestionare a expedierii de catre transportator, casa de expeditii, operatorul aeroportuar sau autoritatile vamale, in conformitate cu procedurile acestora si legislatia aplicabila.
In cazul in care Cumparatorul refuza sau nu achita taxele vamale, taxele de import, TVA-ul la import, taxele aeroportuare, costurile de manipulare sau orice alte taxe aplicabile la destinatie, acesta va suporta toate costurile, pierderile, taxele de depozitare, costurile de retur, costurile de distrugere si orice alte cheltuieli rezultate. In astfel de situatii, Vanzatorul nu are obligatia de a acorda rambursari, despagubiri, inlocuiri sau credite pentru comanda, indiferent daca expedierea este returnata, abandonata, distrusa sau nu poate fi livrata din cauza neindeplinirii de catre Cumparator a obligatiilor de import sau de ridicare a expedierii.

10.3 Transport - Ambalare

In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

10.4 Cumparatorul are obligatia, ca in momentul livrarii produsului de catre curier, sa verifice daca bunul comandat este avariat sau nu. Verificarea celor de mai sus se va efectua de Cumparator in prezenta curierului, iar in situatia in care constata ca bunul comandat este avariat este obligat sa refuze primirea acestuia si sa completeze un process verbal de daune impreuna cu agentul de la curier in momentul livrarii. In caz contrar Vanzatorul nu se poate fi tras la raspundere pentru livrarea bunului in stare avariata.
Vanzatorul nu accepta reclamatii ulterioare privind eventualele daune fara procesul verbal de daune completat in momentul livrarii si semnat si de catre agentul de curierat.

10.5 Cumparatorul - fiind persoana fizica cu domiciliu in Uniunea Europeana, beneficiaza de dreptul legal de retur doar dupa achitarea comenzii si a taxelor aferente de transport daca e cazul. Vanzatorul nu garanteaza drepturi de retur pentru Cumparatorii care sunt persoane juridice. Exporturile in afara Uniunii Europene sunt definitive si nu pot fi returnate catre Vanzator.

10.6 Vanzatorul nu garanteaza ca toate produsele destinate autovehiculelor pot fi utilizate in mod legal pe drumurile publice in toate tarile sau jurisdictiile. Cu exceptia cazului in care se prevede in mod expres altfel, produsele sunt destinate utilizarii pentru expozitii, demonstratii, competitii, utilizare in afara drumurilor publice sau pentru orice alte utilizari permise de legislatia aplicabila. Este responsabilitatea exclusiva a Cumparatorului sa verifice, inainte de achizitie si montaj, daca produsele respecta legislatia, reglementarile, cerintele de omologare si normele de inmatriculare aplicabile in tara in care autovehiculul va fi utilizat. Vanzatorul nu raspunde pentru consecintele rezultate din montarea sau utilizarea unor produse care nu sunt aprobate pentru circulatia pe drumurile publice in jurisdictia Cumparatorului.

10.7 Vanzatorul nu poate garanta ca toate produsele aftermarket se vor potrivi perfect pe orice autovehicul fara ajustari. Din cauza tolerantelor de fabricatie atat ale produselor aftermarket, cat si ale autovehiculelor pe care acestea sunt montate, pot fi necesare ajustari minore, decupare, slefuire, gaurire, aliniere sau alte modificari in timpul montajului pentru a obtine o potrivire corespunzatoare.
Toate produsele trebuie sa fie montate de proba de catre personal calificat inainte de efectuarea vopsirii, colantarii sau a oricarei alte finisari a suprafetei. Vanzatorul nu raspunde pentru niciun cost sau prejudiciu rezultat din vopsirea, colantarea, finisarea sau alte modificari efectuate inainte de confirmarea potrivirii corecte a produsului.
Montajul produselor trebuie efectuat de personal calificat, cu experienta in instalarea pieselor auto aftermarket.

10.8 La montajul capotelor usoare, precum cele fabricate din fibra de sticla sau fibra de carbon, este necesara folosirea sigurantelor de capota.
Articolul 11 - ACCEPTARE, RETURURI: Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele si Serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie al Comenzii, fara a imputa Cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni.
De asemenea, in conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, in forma aplicabila, Cumparatorul, fiind o persoana fizica (consumator) din Uniunea Europeana, are dreptul ca in termen de 14 zile de la primirea bunurilor sa se retraga din Contract, fara a fi necesara justificarea deciziei de retragere. Retragerea se comunica Vanzatorului prin formularul de retragere pus la dispozitie sau prin orice alta declaratie neechivoca privind decizia de retragere. In cazul exercitarii valabile a dreptului de retragere, Vanzatorul va rambursa sumele datorate conform legislatiei aplicabile.
Potrivit art. 16 alin. (1) lit. b), c), d) si i) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplica, in conditiile legii, furnizarii de bunuri sau servicii al caror pret depinde de fluctuatii ale pietei financiare pe care profesionistul nu le poate controla si care pot avea loc in perioada de retragere, furnizarii de bunuri confectionate dupa specificatiile consumatorului sau personalizate in mod clar, furnizarii de bunuri susceptibile a se deteriora ori a expira rapid, precum si furnizarii de inregistrari audio sau video sigilate ori de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare.
Potrivit art. 16 alin. (1) lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplica, in conditiile legii, contractelor privind prestarea serviciilor de cazare in alt scop decat cel rezidential, transport de marfuri, inchiriere de masini, catering sau activitati de agrement, atunci cand contractul prevede o data sau o perioada de executare specifica.
Cumparatorul care isi exercita dreptul de retragere are obligatia de a pastra si manipula produsele cu grija si numai in masura necesara pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora. Produsele vor fi returnate impreuna cu toate componentele si accesoriile primite la cumparare si, in masura posibilului, in ambalajul original.
Produsele nu trebuie vopsite, colantate, gaurite, taiate, slefuite, zgariate, montate definitiv, modificate sau alterate in niciun alt mod inainte de returnare. Foliile de protectie aplicate din fabrica nu trebuie indepartate atunci cand produsul poate fi verificat fara indepartarea acestora. In cazul produselor de car styling, verificarea produsului si proba de montaj trebuie efectuate fara indepartarea foliilor de protectie si fara modificarea produsului.
Cumparatorul raspunde, in conformitate cu legislatia aplicabila, pentru diminuarea valorii produsului rezultata din manipulari care depasesc ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestuia. In functie de natura si amploarea modificarilor sau deteriorarilor produse si de pierderea efectiva de valoare rezultata, diminuarea valorii poate ajunge pana la intreaga valoare a produsului. Produsele care apartin unei serii limitate se considera produse personalizate si nu pot fi denuntate unilateral de Cumparator. Produsele ajustate special la cererea Cumparatorului, precum jantele la care gaurile de prindere sau ET-ul se fac individual la cererea Cumparatorului nu pot fi returnate. Totodata nu se pot returna produsele care au fost aduse pe "comanda speciala" (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandata de catre Cumparator si care nu se afla in stocul uzual al Vanzatorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans daca este cazul, in termenii agreati de parti). Valoarea obligatiilor banesti ale furnizorilor fata de clienti nu poate depasi valoarea sumelor incasate. Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune morale sau materiale peste aceste sume.
Pentru toate produsele de car styling, este obligatorie efectuarea unei probe de montaj de catre personal calificat inainte de vopsire, colantare sau efectuarea oricarei alte finisari sau modificari a suprafetei. Vopsirea, colantarea, gaurirea, taierea, slefuirea sau orice alta modificare a produsului constituie confirmarea de catre Cumparator ca produsul a fost inspectat, montat de proba si acceptat ca fiind corespunzator. Vanzatorul nu accepta returnarea produselor vopsite, colantate, gaurite, taiate, slefuite, zgariate, modificate sau alterate in orice alt mod.
Returul produselor este acceptat doar pentru persoanele fizice cu domiciliul in Uniunea Europeana, care au achizitionat produse de la MagnaSoft Systems SRL. Returul produselor se poate face exclusiv prin curier (nu posta) sau venind direct la punctul de lucru indicat. Inainte de expedierea produselor pentru retur, Cumparatorul trebuie sa informeze Vanzatorul cu privire la intentia de retragere si sa solicite instructiunile necesare pentru efectuarea returului, inclusiv adresa la care trebuie expediate produsele. Produsele returnate trebuie expediate la adresa de retur comunicata de Vanzator. Expedierea produselor la o alta adresa decat cea comunicata pentru retur poate cauza intarzieri in receptionarea si procesarea returului. Nu se accepta retururi expediate cu plata ramburs sau cu orice alte costuri puse in sarcina Vanzatorului la receptionarea coletului. Cumparatorul suporta costurile directe ale returnarii produselor, cu exceptia cazurilor in care legislatia aplicabila prevede altfel. Contravaloarea produselor returnate va fi restituita Cumparatorului folosind acelasi mijloc de plata care a fost folosita la plata comenzii de catre Cumparator. Contravaloarea produselor livrate Cumparatorului prin rambursare va fi restituita Cumparatorului prin virament bancar. Cumparatorul este obligat sa furnizeze Vanzatorului toate datele necesare pentru a putea rambursa sumele aferente returului.
Cumparatorul, fiind o persoana fizica (consumator) din Uniunea Europeana care si-a exercitat dreptul de retragere din contract in termen de 14 zile de la primirea bunurilor, are obligatia de a expedia bunurile pentru returnare fara intarziere nejustificata si in termen de cel mult 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data la care a comunicat Vanzatorului decizia sa de retragere. Termenul este respectat daca bunurile sunt expediate inainte de expirarea perioadei de 14 zile. Cumparatorul suporta costurile directe legate de returnarea bunurilor, cu exceptia cazurilor in care legislatia aplicabila prevede altfel.
Cumparatorul se obliga ca in termen de maxim 14 zile din momentul primirii produselor sa semnalizeze Vanzatorului in scris orice problema in legatura cu produsele primite! Vanzatorul nu accepta reclamatiile facute ulterior acestei perioade - bineinteles, in afara problemelor de garantie sau de conformitate legala.
Articolul 12 - GARANTIA LEGALA DE CONFORMITATE SI GARANTIILE COMERCIALE: Cu exceptia cazului in care se prevede in mod expres altfel pentru un anumit produs, Vanzatorul nu ofera nicio garantie comerciala suplimentara. Absenta unei garantii comerciale nu afecteaza drepturile legale de care Cumparatorul poate beneficia in conformitate cu legislatia aplicabila privind conformitatea produselor.
In cazul vanzarilor catre consumatori, Vanzatorul raspunde, in conformitate cu legislatia aplicabila, pentru orice neconformitate existenta la momentul livrarii bunurilor si care devine aparenta in termenul legal aplicabil. Bunurile trebuie sa corespunda descrierii, specificatiilor si caracteristicilor convenite in contractul de vanzare si sa aiba calitatile si caracteristicile la care un consumator se poate astepta in mod rezonabil de la bunuri de acelasi tip, tinand cont de natura lor si de informatiile furnizate in legatura cu acestea.
Deteriorarile sau defectele cauzate dupa livrare de montajul necorespunzator, neefectuarea unei probe de montaj inainte de vopsire, vopsirea sau finisarea incorecta, utilizarea necorespunzatoare, accidente, lovituri, utilizarea in competitii sau curse, uzura normala, depozitarea necorespunzatoare, intretinerea necorespunzatoare, modificarile efectuate de Cumparator sau de terte parti ori utilizarea produsului contrar instructiunilor sau destinatiei acestuia nu constituie o neconformitate imputabila Vanzatorului, cu exceptia cazurilor in care dispozitiile imperative ale legislatiei aplicabile prevad altfel.
Produsele care nu contin componente mecanice sau electrice nu beneficiaza de garantie comerciala, cu exceptia cazului in care se prevede in mod expres altfel. Produsele consumabile sunt, de asemenea, excluse din garantia comerciala.
In cazul in care Cumparatorul formuleaza o cerere privind un presupus defect sau o presupusa neconformitate, Vanzatorul poate solicita informatiile si dovezile necesare in mod rezonabil pentru evaluarea cererii, inclusiv fotografii, date de identificare a produsului, detalii despre vehicul, informatii privind montajul si alte documente relevante. Atunci cand este necesar pentru evaluarea cererii, Vanzatorul poate solicita ca produsul sa fie pus la dispozitie pentru inspectie. Cu exceptia cazului in care dispozitiile imperative ale legislatiei aplicabile prevad altfel, Cumparatorul este responsabil pentru organizarea si suportarea costurilor de trimitere a produsului catre Vanzator pentru inspectie. In cazul in care se stabileste o neconformitate pentru care Vanzatorul raspunde potrivit legii, Vanzatorul va acorda remediile aplicabile si va suporta costurile impuse de dispozitiile imperative ale legislatiei aplicabile.
Articolul 13 - TRANSFERUL PROPRIETATII: Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista un document incheiat de catre Cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.
Articolul 14 - RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR: Vanzatorul va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale contractuale, inclusiv fara limitare la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea Bunurilor si Serviciilor si aplicabile la sanatate, securitate, mediu.
Articolul 15 - RASPUNDERE: Vanzatorul nu este responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Articolul 16 - INCALCARE - TERMINARE: Daca Vanzatorul nu executa obligatiile sale, Cumparatorul va notifica Vanzatorul asupra acestei neindepliniri. Un plan de actiune va fi validat intre Parti in termen de 10 zile lucratoare de la notificare.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a putea anula comenzile la care produsele nu au fost ridicate de catre Cumparator in termen de 30 de zile dupa ce au ajuns in stocul Vanzatorului sau la produsele care nu puteau fi livrate in termen de 30 de zile la adresa specificata in Contract. De asemenea, comenzile la care s-a achitat un avans dar nu puteau fi expediate catre Cumparator in termen de 30 de zile deoarece suma finala nu a fost achitata de Cumparator, vor fi anulate de catre Vanzator. Toate platile facute in avans de catre Cumparator pentru comanda vor fi considerate taxe de stocare/transport si aceste sume nu se vor rambursa.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a putea anula comenzile la care din diverse motive una sau mai multe dintre produsele comandate nu mai pot fi livrate. In asemenea cazuri Vanzatorul returneaza Cumparatorului eventualele sume platite in avans pentru comanda. Cumparatorul nu poate pretinde de la Vanzator alte sume decat cele achitate in avans de catre Cumparator pentru comanda respectiva.
Cumparatorul poate solicita anularea unei Comenzi inainte de expedierea acesteia. Daca, la momentul solicitarii anularii, Vanzatorul nu a suportat inca niciun cost si nu si-a asumat niciun angajament in legatura cu respectiva Comanda, Vanzatorul poate accepta anularea si poate rambursa sumele achitate de Cumparator.
In cazul in care Vanzatorul a inceput deja productia, a plasat comenzi catre furnizori, a rezervat capacitate de productie, a organizat transportul, a efectuat plati catre furnizori sau a suportat orice alte costuri ori si-a asumat obligatii contractuale specifice pentru Comanda Cumparatorului, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza anularea sau de a deduce din orice suma rambursata toate costurile, cheltuielile, pierderile si sumele nerecuperabile suportate in mod rezonabil ca urmare a anularii Comenzii de catre Cumparator.
Comenzile pentru produse personalizate, realizate la comanda sau achizitionate special pentru Cumparator nu pot fi anulate dupa acceptarea Comenzii de catre Vanzator, cu exceptia cazului in care Vanzatorul isi exprima acordul in scris. Vanzatorul nu are obligatia de a limita sau elimina aceste pierderi prin incercarea de a revinde altor clienti produsele realizate la comanda sau achizitionate special pentru Cumparator.
Articolul 17 - FORTA MAJORA: Niciunul dintre parti nu va fi raspunzator pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Articolul 18 - LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA: Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediu Vanzatorului.
Articolul 19 - POLITICA DE COOKIE-URI: Acest website foloseste cookie-uri. Prin navigarea pe acest site va exprimati acordul expres pentru folosirea acestora de catre MagnaSoft Systems SRL.

Cookie-urile sunt fisiere text mici care sunt trimise catre computerul dumneavoastra atunci cand vizitaţi un site web. Cookie-urile sunt apoi retrimise catre site-ul originar la fiecare vizita ulterioara sau catre un alt site web care recunoaste acel cookie. In acest mod cookie-ul permite computerului dumneavoastra retinerea vizitelor pe site-ul nostru. Cookie-urile pot inregistra, de asemenea, preferinţele dumneavoastra, pentru a imbunatati experienţa utilizatorului.

Acest website foloseste cookie-uri proprii precum si ale tertilor. Acestea pot fi de exemplu, dar nu se rezuma la:
- Google Analytics - retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu site-ul
- trafic.ro - retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu site-ul
- facebook.com - permite folosirea serviciilor Facebook de pe acest site

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a refuza cookie-uri, aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte". Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face site-ul mai dificil de vizitat si folosit.

ai multe informatii tehnice legate de cookie-uri pot fi gasite aici: https://ro.wikipedia.org/wiki/Cookie
Articolul 20 - REGULAMENTUL GENERAL PRIVIND PROTECTIA DATELOR (GDPR): Prin acceptarea Termenilor si conditiilor generale de Vanzare (TCGV), Cumparatorul accepta si Declaratia privind protectia datelor. Declaratia privind protectia datelor poate fi vizualizata aici: https://www.magnatuning.com/ro/privacy
Articolul 21 - PREVEDERI DIVERSE: Daca una sau mai multe prevederi ale prezentelor TCGV sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila, numite prevederi nu vor fi aplicate si Partile de vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale.
Partile in contract vor fi considerate contractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Partile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.